خلاصہ

Graduate having more than 6 year experience in Customer Services and Administration.

تجربہ

کمپنی کا لوگو
Customer Service Executive
National Database and Registration Authority (NADRA)
اکتوبر ۲۰۲۲ - موجودہ | Islamabad, Pakistan

Inbound calls regarding Nadra ProductsOutbound callsManage ComplaintsManage Social media

کمپنی کا لوگو
Admin Assistant
Toyota Capital Motors
دسمبر ۲۰۲۱ - اگست ۲۰۲۲ | Islamabad, Pakistan


Maintain Employee Attendance/Leave Record.
Collection and shortlisting of Resume
Call for test/interviews
Process hiring documents
Maintain Utility Bills Record.
Process Invoices.
Maintain Inventory Stock.
Maintain Petty Cash.
Other tasks provided by Management

کمپنی کا لوگو
Call Center Agent
Safe City Islamabad Project
مارچ ۲۰۱٦ - اکتوبر ۲۰۲۱ | Islamabad, Pakistan


Receiving calls over Police 15 help line.
Letter Drafting
Call Center Duty Roster, Attendance, update employee record
other admin-related task for Safe City Islamabad Project.

کمپنی کا لوگو
Executive support Center
Ufone GSM
جنوری ۲۰۱۵ - فروری ۲۰۱٦ | Islamabad, Pakistan

Handel all kinds of issues regarding upaisa, billing, charges, and etc

کمپنی کا لوگو
Team Leader
U MICROFINANCE BANK LTD
جون ۲۰۱۴ - دسمبر ۲۰۱۴ | Islamabad, Pakistan

Handle team roster, flour query, new account approval and etc.

کمپنی کا لوگو
Customer Services Representative
U MICROFINANCE BANK LTD
جولائی ۲۰۱۳ - مئی ۲۰۱۴ | Islamabad, Pakistan

Resolving all customer's issues regarding upaisa project in Inboud and Outbound departments.

تعلیم

University of the Punjab
بیچلرز, , Bachelors in Commerce‎
Accounting
فی صد 50%
2012
Govt. College of Commerce, Bhakkar
سرٹیفیکیشن, ‎
Computer Science
نامکمل
2009
PBTE Lahore
انٹرمیڈیٹ / اے لیول, , D.com‎
فی صد 58%
2009
Sargodha Board (BISE Sargodha)
میٹرک / او لیول, آرٹس, Matric in Arts‎
Computer Science
فی صد 61%
2007

پیشہ ورانہ مہارتیں

متوسط Accounting
ماہر Admin Tasks Management
متوسط Cash Collection
متوسط Cash Handling
ماہر Clerical Skills
ماہر Client Dealing 
ماہر Confidential Data Handling
متوسط Configuration Switches
ماہر Customer Care Representation
ماہر Customer Relations
ماہر Customer Service
ماہر Document Drafting
ماہر Document Handling
ماہر Driving
ماہر Duty Roster Manegment
ماہر End to End Sales
متوسط eProcurement
ماہر Handling Assignments
ماہر Independent Self Starter
ماہر Ingredient Management
ماہر Installation Process
متوسط Letter Drafting
متوسط Logistics Management
متوسط Managing Large Teams =
متوسط Microsoft Outlook
ماہر Mobile Banking
ماہر Network Security Administration
ماہر Office Support
ماہر Persuasion Customer
متوسط Procurement Contracts Knowledge
متوسط Procurement Knowleddge
متوسط Project Administration
متوسط Purchase Procurement Knowledge
ماہر Pursuing News Stories
ماہر Record Keeping
ماہر Revenue Analysis
ماہر Roads Knowledge
متوسط Social Welfare Management
ماہر Time Management Skills
ماہر Time Management 
ابتدائی Vehicle Manegment
ماہر إدارة الوثائق
ماہر تواصل بوضوح

زبانیں

متوسط سرائیکی
متوسط انگریزی
ماہر پنجابی
ماہر اردو